Altium公司的事业部开发和销售面向电子产品开发的设计系统。我们相信我们的产品在电子开发系统中是最好的，我们也知道我们公司的成功完全决取于使用这些设计系统的客户的成功。

当用户对Altium的一个设计系统进行投资时，我们保证向用户提供支持并将其当作我们的首要任务，从而用户可以成功地使用设计软件，并在预算内及时地将设计提交市场。而且，我们相信这种支持应作为各个许可证的一部分面向所有Altium客户，而没有某些价格昂贵的强制性维护合同的约束。

全球客户关注焦点

Altium公司的直属销售与支持办事处和增值转售商组成的全球网络提供技术熟练的专业支持工程师处理客户的各种咨询。这些工程师对于Altium设计系统和电子产品开发流程都具有丰富的经验，可以对使用Altium开发系统的各方面提供即时的帮助。

我们一线支持工程师背后有Altium公司的全球客户关注团队的支持。该团队可以直接获取Altium公司的研发资源，因此可以向客户提供高级资源。全球客户关注团队积极监控重大支持事件，并保证即时高效地使用正确的资源解决客户的问题。

我们的多层支持系统专门用于克服使用Altium设计系统成功开发电子产品所遇到的困难。藉此我们保证客户充分发挥系统设计性能的优势，以最有效的方式开发产品。

活跃的客户社区

网络Altium公司为使用Altium产品的设计师和开发人员提供积极参与社区论坛的渠道。公司最珍贵的资源之一是将客户相互链接、并将我们的产品开发人员、应用程序工程师和支持人员联系起来的Altium网上论坛。

这些论坛提供广泛的友好同行互助网络，我们鼓励我们所有客户参加这些论坛，从Altium Designer社区中获取丰富的经验和知识，并为社会经验和知识做出贡献。

这些论坛得到了大量的网上知识库和产品资源的支持。Altium网站上有各种下载和最新情况、其它示例和参考设计、最新文档和学习指南以及可编程器件和第三方开发板的信息。

作为一个公司，我们最大的资源就是使用我们软件的客户。我们致力于促进活跃的Altium设计社区，使我们所有的客户可以从这个资源中获益。

我们自己在软件开发过程中也从这个社区中得到帮助。Altium公司鼓励客户积极参与我们大量的软件Beta版测试计划。这不仅为我们测试软件提供‘现实世界’环境，使我们受益，而且向客户传授系统开发的方法，从而使客户受益。我们设计系统中许多最精彩最有成效的组成部分都直接来自客户在Beta测试计划中的输入信息。

连续产品开发

Altium公司信奉连续的产品开发理念。我们的软件工程师和开发人员一直努力改进和丰富产品功能和性能——而不仅仅是为了进行主要产品升级。我们希望最新技术出现时我们的客户能在第一时间有权使用。

Altium公司的所有客户可以免费地访问获取定期发布的补丁包，这些补丁包既处理软件问题，也添加设计性能和功能。在整个产品生命期间，它们为产品许可证增添价值，并保证工程师、设计师和开发人员终始处于设计技术的前沿。

同时为Altium许可证增加价值的是连续器件库和模型开发程序。Altium库开发中心符合ISO 9000质量认证计划，可以连续更新Altium公司的一系列库器件。

最新库可以从Altium网站免费地下载，保证工程师可以使用最新电子器件和封装技术。

大量的培训资源

我们提供一系列完整的结构式培训资源，帮助工程师、设计人员和开发人员充分利用Altium设计系统。Altium网站存有大量免费的可下载的培训材料，这样工程师们可以以最低的成本完成自我培训，并将培训知识传授给公司里的其它人员。

同时我们通过技术熟练的专业人士在世界各地提供定期有针对性的场外培训课程。这些课程涵盖Altium软件的电子开发流程的方方面面，适合从初级到高级水平的各个层次的人员学习。场外课程提供了快速增强设计人员技能的成本有效方法。

当您需要尽快培养一组工程师的时候，那么让我们来吧。当地Altium销售与支持中心可以安排培训课程，在工作场所授课，最大限度地降低工程师的停工时间。

不论需要什么层次的培训，我们的解决方案将会满足客户的时间和预算，并让客户最大限度地发挥其最珍贵的资产——员工——的设计生产力。

在Altium，我们完全相信您的成功就是我们的成功。

请了解数量众多的Altium客户怎样使用我们的技术开发领先的电子产品。

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