我们知道,我们的成功依赖于客户的成功。为帮助客户取得成功,我们利用Altium全球客户关怀网络为他们提供广泛的支持。在世界上每个重要电子区域和国家,Altium都有一群技术熟练的软件和应用工程师,他们可以接触到我们广泛的支持系统和产品专家,由于他们与我们的研发团体有着直接的联系,因此可以很快地解决客户问题。
免费的高质量支持
您有多种途径获得支持。通过我们的SUPPORTcenter,每位客户都可以获得免费的高质量支持,您可以登录和跟踪问题并搜索我们的方案数据库。
Altium的网站也提供广泛的解决方案和其他基于网络社区的信息查找,包括:
- 知识库项目,您可以立即访问关于当前技术问题不断扩大的文档数据库,小技巧和其他最新信息。
- 论坛,把您直接链接到其他Altium客户、开发人员和工程师,他们能够监控并对您的要求作出响应。
- 学习指南,手把手地教您如何充分利用设计环境。
附加支持选项
我们也提供可选支持,让您和您的公司更加放心。这些选项包括
- 软件保证,保证您可以自动收到所有升级软件并可在12个月内进行升级
- 额外的电话支持,可以在12个 月内无限次的接受电话支持
- 维护,包括软件保证和额外的电话支持
更多信息请访问Altium的可选支持 >
欲了解 Altium 可选支持选项的更多详情,请联系 Altium 支持团队。从以下列表中选择您所在的国家或地区,找到您的支持中心:
实现诺言
阅读Altium如何提供灵活的支持服务选项,例如维护、软件保证和额外的电话支持,保证客户最大限度地利用软件投资。
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